Номер интернет-магазина:

8 (391) 2-180-181

Номер торгового зала:

8 (391) 2-913-000
{

пн-пт: 9:30 - 19:00,

сб-вс: 11:00 - 18:00

    Красноярск
  • ул. Профсоюзов 14
  • пр. Мира 66
  • ул. Телевизорная 1 стр.39

Условия гарантии

По всем интересующим вас вопросам сервисного обслуживания вы можете обращаться по телефону:

+7 (391) 211-70-36

Сервисный центр работает каждый день:

  • Пн – Пт с 9.30 до 19.00ч
  • Сб – Вс с 11.00 до 18.00ч

На товары, реализуемые интернет-магазином "Альдо", распространяется официальная гарантия, соответствующая законодательству РФ. Допустим, приобретенное вами устройство вышло из строя, то есть наступил гарантийный случай. Что нужно делать в таком случае? Чтобы сдать приобретенный товар по гарантии, необходимо предварительно определить, какой именно тип гарантии на эту продукцию распространяется.

Гарантия от производителя

Такой тип гарантии обычно распространяется на те средства бытовой и компьютерной техники, которые являются самостоятельными в техническом отношении изделиями (фотокамеры, музыкальные центры, ноутбуки и пр.). Об этом свидетельствует наличие в товарном чеке, выданном при покупке, пометки С/Ц, ставящейся напротив наименования товара. В комплектации к каждому такому устройству, как правило, присутствует гарантийный талон, заполняемый продавцом при приобретении этого изделия.

Гарантийное обслуживание выполняется компанией «Альдо»

Гарантией такого типа обычно снабжаются ПК собственной сборки, а также различные компьютерные комплектующие. При наступлении гарантийного случая покупатель должен доставить в гарантийный отдел нашей компании приобретенный им товар, а также чек, выданный ему при покупке. Сотрудники нашей компании протестируют ваш товар и, при подтверждении его неисправности, возвратят вам уплаченные за него деньги либо обменяют на месте на аналогичный.

Соответственно законодательству РФ и закону, обеспечивающему защиту прав потребителей от № 2300-1 07.02.1992 (последние изменения – 13.07.2015), гарантия не действует:

  • на повреждения термического и механического происхождения;
  • на поломки, которые были вызваны неграмотной эксплуатацией бытовой техники;
  • на повреждения видеокарты, материнской платы, процессора и прочих деталей компьютерной техники, которые были спровоцированы попытками использования в экстремальном режиме, предусматривающем превышение допустимых эксплуатационных характеристик;
  • на средства цифровой техники с поврежденными серийными номерами и пр.

Гарантия интернет-магазина "Альдо" не действует при выявлении несовместимости приобретенной у нас цифровой техники и оборудования покупателя. Также мы не отвечаем за сохранность любых данных на тех цифровых носителях, которые подлежат замене либо ремонту по гарантии. Кроме этого, соответственно правительственному постановлению от 19 янв. 1998, номер 55, а также закону, обеспечивающему защиту прав потребителей, компании не обязаны принимать назад у покупателей исправные средства цифровой либо бытовой техники, не подошедшие покупателям в силу определенных причин.

Гарантийные сроки

НАИМЕНОВАНИЕ ТОВАРА ГАРАНТИЯ

Ноутбуки

Аcer, Apple, Asus, Dell, HP, IRU, Lenovo, Samsung, Sony
12 месяцев *

Фотокамеры

Canon, Nikon, Panasonic, Samsung, SONY
24 месяца

Сотовые телефоны

Apple, Explay, Fly, Ginzzu, HTC, Huawei, Lenovo, LG, Nokia, Philips, RugGear, Samsung, Sonim, Sony, ZTE
12 месяцев

Планшеты

Acer, Apple, Asus, BLISS, Digma, Etuline, HP, Huawei, iRU, PRESTIGIO, Samsung, TurboKids
12 месяцев

Системные блоки

Альдо
24 месяца

Видеорегистраторы

DOD, Mio MiVue, Mystery, PRESTIGIO, QStar, Recordeye, SHO-ME, Supra, TEXET, VIGO
12 месяцев

Видеокамеры

Panasonic, SONY
24 месяца

Моноблоки

Аcer, Asus, HP, IRU, Lenovo
12 месяцев *

Навигаторы

Explay, Garmin, JJ-Connect, PRESTIGIO, Ritmix, TeXet, Treelogic
12 месяцев

Радар-детекторы

Beltronics, Crunch, Escort, Sho-Me, Stinger, Supra
12 месяцев

Мониторы

Acer, AOC, Asus, BenQ, Dell, LG, Samsung, ViewSonic
12-24 месяцев *

Телевизоры

Irbis, LG, Philips, Samsung, Supra, Toshiba
12 месяцев

Колонки

Dialog, Edifier, Genius, Hercules, JetBalance, Logitech, Microlab, Nakatomi Ritmix, Sven, TD, TDE
12 месяцев

МФУ, принтеры, сканеры

Brother, Canon, Epson, HP, Kyocera, Must, Samsung, Xerox
12 месяцев

Факсы, телефоны

Panasonic
12 месяцев

Источники бесперебойного питания (ИБП)

APC, Ippon, CSB, Powercom,
12-24 месяцев *

Коммутаторы, маршрутизаторы

Airties Air, Asus, D-Link, Netgear, Tenda, TP-Link, Zyxel
12 месяцев

Проекторы

BenQ, NEC, ViewSonic
12 месяцев *

MP3-плееры

Apple, Cowon, Digma, MINI-clip, Qumo, RITMIX, Sony, Тexet
6-12 месяцев *

Серверное оборудование

12 месяцев *

Цифровые фоторамки

Digma, Sony, Texet, ViewSonic
12 месяцев

Внешние жесткие диски

3Q, BUFFALO, Seagate, Silicon Power, Toshiba, Transcend, WD
12-24 месяцев *

Материнские платы

ASRock, Asus, Biostar, Biostar ECS, Gigabyte, Intel, ITZR, MSI, Pegatron
12-36 месяцев *

Процессоры

AMD, Intel
12-24 месяцев *

Кулеры

Zalman
12 месяцев

Модули памяти

Corsair, Crucial, Hynix, Kingmax Kingston, NCP, Patriot, Samsung, SEC, SpecTek, QUMO
12-24 месяцев *

Винчестеры HDD

Hitachi, Seagate, Toshiba, WD
12-36 месяцев *

Винчестеры SSD

Intel, Kingmax, Kingston, OCZ, Plextor, Toshiba, QUMO
12 месяцев *

Электронные книги

ONYX BOOX, PocketBook, Ritmix, Texet
12 месяцев

Блоки питания

Foxconn, FSP, Hiper, JNC, Krauler, PowerBox, Raidmax, SilverStone, Thermaltake, Velton, Zalman
12 месяцев

Видеоплаты

Asus, Gainward, GigaByte, Palit, PowerColor, Sapphire, XFX
12-36 месяцев *

Приводы

Asus, LG, Lite-On, Pioneer, Samsung
12 месяцев

* Гарантийный срок на некоторые модели может отличаться


НАВЕРХ